Prace I Wyłączenia


2021-08-16 [Prace planowe] Prace modernizacyjne u naszego poddostawcy.

Informujemy, iż w związku z koniecznością przeprowadzenia prac modernizacyjnych węzła światłowodowego u naszego poddostawcy, w nocy z 16.08.2021 na 17.08.2021 w godzinach 00:00 – 01:00 wystąpi przerwa w dostępie do usług u Klientów podłączonych na terenie:


  • Ligota Miliardowice
  • Czechowice-Dziedzice
  • Zabrzeg

Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

2021-08-09 [AWARIA] Uszkodzony nadajnik na górze Żar

Informujemy, że na skutek wczorajszych wyładowań atmosferycznych nie działa przekaźnik na górze Żar.

Dział techniczny podjął prace naprawcze, planowany czas usunięcia usterki nie jest jeszcze znany, nie działa Internet u klientów podłączonych na terenie:

  • Kobiernice
  • Porąbka
  • Międzybrodzie Bialskie
  • Międzybrodzie Żywieckie
  • Hecznarowice
  • Czernichów
Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.



2021-07-15 [AWARIA] Uszkodzenia sieci po nawałnicy 14.07.2021

Szanowni Abonenci,

w związku z wczorajszą burzą w rejonie Czechowic-Dziedzic doszło uszkodzenia napowietrznej infrastruktury światłowodowej w rejonie ulic: Czeladniczej, Brzozowej, Klonowej, Robotniczej, Legionów.

Pracujemy nad przywracaniem działania sieci w poszczególnych rejonach.

Przepraszamy za utrudnienia i prosimy o wyrozumiałość.

2021-06-30 [Prace planowe] Prace modernizacyjne u naszego poddostawcy.

Informujemy, iż w związku z koniecznością przeprowadzenia prac modernizacyjnych węzła światłowodowego u naszego poddostawcy, w nocy z 30.06.2021 na 01.07.2021 w godzinach 00:00 – 00:30 wystąpi przerwa w dostępie do usług u Klientów podłączonych na terenie:


  • Bronów
  • Ligota
  • Czechowice- Dziedzice okolice ul.Ligocka, Wodna.
  • Międzyrzecze 

Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

2021-06-21 [AWARIA] Centrali telefonicznej

Odnotowaliśmy problem z działaniem naszej centrali telefonicznej, spowodowany awarią u naszego poddostawcy

Bardzo prosimy o kontakt:
  • SMS pod nr tel: 781 600 792. 
Jesteśmy również dostępni pod adresem mailowym:
Na każde zgłoszenie niezwłocznie oddzwonimy.
Za utrudnienia przepraszamy.

2021-06-15 [AWARIA] Uszkodzenie magistrali światłowodowej Czechowice-Dziedzice

Informujemy, iż został uszkodzony kabel magistralny w Czechowicach-Dziedzicach przy ul. Waryńskiego.
Uszkodzenie powstało na skutek prac związanych z przebudową torowiska . 
Od godziny 09:12 występuje przerwa w dostępie do usług u osób podłączonych na terenie miejscowości:

  • Czechowice-Dziedzice
  • Ligota
  • Zabrzeg

Na chwilę obecną nie jest znany czas usunięcia usterki.
W miarę możliwości prosimy o przełączenie się na łącze zapasowe. 
Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

UPDATE: 20:27 - Awaria została usunięta

2021-06-05 Zabrzeg i okolica - Uszkodzenie kabla światłowodowego

Informujemy, że w sieci naszego poddostawcy nastąpiło uszkodzenie kabla światłowodowego podczas prac drogowych w miejscowości Zabrzeg.

Dział techniczny podjął prace naprawcze, planowany czas usunięcia usterki godzina 18:00.

Czas usunięcia usterki może ulec zmianie.

[EDIT]  godz. 14:40
Problem został rozwiązany.

2021-05-25 [Prace planowe] Aktualizacja serwera

Informujemy, iż w związku z koniecznością przeprowadzenia aktualizacji serwera PPPoE, w nocy z 25.05.2021 na 26.05.2021 w godzinach 00:30 – 03:00 mogą wystąpić krótkotrwałe przerwy w dostępie do usług.



W miarę możliwości prosimy o przełączenie się na łącze zapasowe. Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

2021-05-13 [Prace planowe] Prace modernizacyjne

Informujemy, iż w związku z koniecznością przeprowadzenia prac modernizacyjnych węzła światłowodowego, w nocy z 13.05.2021 na 14.05.2021 w godzinach 00:00 – 03:00 wystąpią krótkie przerwy w dostępie do usług u Klientów podłączonych na terenie:


  • Bielsko-Biała
  • Czechowice-Dziedzice
  • Kozy
  • Suszec

Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

2021-05-12 [Prace planowe] Prace modernizacyjne

Informujemy, iż w związku z koniecznością przeprowadzenia prac modernizacyjnych węzła światłowodowego, w nocy z 12.05.2021 na 13.05.2021 w godzinach 00:00 – 01:00 wystąpią krótkie przerwy w dostępie do usług u Klientów podłączonych na terenie:


  • Czechowice-Dziedzice
  • Bielsko-Biała
  • Kozy

Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

2021-05-11 [Prace planowe] Prace modernizacyjne

Informujemy, iż w związku z koniecznością przeprowadzenia prac modernizacyjnych węzła światłowodowego przez naszych poddostawców mogą wystąpić krótkotrwałe przerwy w dostępie do usług w dniu 11.05.2021 w godzinach 15:30-16:00 u Klientów podłączonych na terenie:
  • Jaworze
  • Ligota
  • Bronów
  • część Czechowic-Dziedzic
W miarę możliwości prosimy o przełączenie się na łącze zapasowe. Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

2021-05-10 [Prace planowe] Modernizacja nadajnika w Ligocie.

Informujemy, iż w związku z koniecznością przeprowadzenia modernizacji nadajnika w dniu 11.05.2021 wystąpią przerwy w dostępie do usług w godzinach 8:00 – 13:00 u Klientów podłączonych do nadajników radiowych w miejscowości Ligota. 


Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

2021-05-05 [Prace planowe] Aktualizacja przełącznika

Informujemy, iż w związku z koniecznością przeprowadzenia aktualizacji oprogramowania przełącznika, w nocy z 05.05.2021 na 06.05.2021 w godzinach 00:30 – 02:00 wystąpi przerwa w dostępie do usług u Klientów podłączonych na terenie:

  • Bestwina
  • Bestwinka
  • Bielsko-Biała
  • Bronów
  • Czaniec
  • Czechowice-Dziedzice
  • Czernichów
  • Hecznarowice
  • Janowice
  • Jaworze
  • Kaniów
  • Kęty
  • Kobiernice
  • Kozy
  • Ligota
  • Łodygowice
  • Mazańcowice
  • Międzybrodzie Bialskie
  • Pisarzowice
  • Pszczyna
  • Suszec
  • Szczyrk
  • Zabrzeg

Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.


2021-04-23 [AWARIA] problem z serwerem.

Informujemy że w chwili obecnej obserwujemy problem z jednym z serwerów, nasz dział techniczny pracuje nad rozwiązaniem problemu.



Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.


[EDIT]  godz. 13:50
Problem został rozwiązany.

[EDIT]  godz. 14:15
Ponowne wystąpienie problemu.

2021-04-16 [Prace nocne] Pilna aktualizacja przełącznika GPON

Informujemy, iż w związku z koniecznością przeprowadzenia aktualizacji oprogramowania przełącznika GPON, w nocy z 16.04.2021 na 17.04.2021 w godzinach 00:00 – 01:00 wystąpi przerwa w dostępie do usług u Klientów podłączonych na terenie:

  • Bielsko-Biała
  • Czechowice-Dziedzice
  • Mazańcowice

Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

2021-04-15 [Prace Planowe] Prace operatora nadrzędnego

Informujemy, iż w związku z pracami planowymi u naszego operatora nadrzędnego, w nocy z 15.04.2021 na 16.04.2021 od godziny 00:00 do godziny 06:00 wystąpi przerwa w dostępie do usługi IPTV Jambox.


Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.


2021-03-17 [Prace Planowe] Spawanie magistrali światłowodowej

Informujemy, iż w związku z koniecznością przespawania części kabla magistralnego, w nocy z 18.03.2021 na 19.03.2021 w godzinach 00:00 – 08:00 wystąpi przerwa w dostępie do usług u Klientów podłączonych na terenie Czechowic-Dziedzic w rejonie ulic:

  • Sobieskiego
  • Legionów
  • Niepodległości 
  • oraz ulic przyległych

W miarę możliwości prosimy o przełączenie się na łącze zapasowe. Planowany, orientacyjny czas zakończenia prac może ulec zmianie. Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

2021-03-01 [Prace Planowe] Spawanie magistrali światłowodowej

Informujemy, iż w związku z koniecznością przespawania części kabla magistralnego, w dniu 02.03.2021 w godzinach 08:00 – 18:00 wystąpi przerwa w dostępie do usług u Klientów podłączonych na terenie Czechowic-Dziedzic ul.:

  • Junacka
  • Robotnicza
  • Klonowa
  • Rolna
  • Olszyna
  • Jastrzębia

Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

2021-02-15 [Prace nocne] Pilna aktualizacja przełącznika GPON

Informujemy, iż w związku z koniecznością przeprowadzenia aktualizacji oprogramowania przełącznika GPON, w nocy z 16.02.2021 na 17.02.2021 w godzinach 00:00 – 01:00 wystąpi przerwa w dostępie do usług u Klientów podłączonych na terenie:

  • Czechowice-Dziedzice
  • Zabrzeg
  • Ligota

Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

2021-02-15 [Prace nocne] Prace modernizacyjne

Informujemy, iż w związku z koniecznością przeprowadzenia prac modernizacyjnych węzła światłowodowego, w nocy z 26.02.20221 na 27.02.2021 w godzinach 00:00 – 06:00 wystąpi przerwa w dostępie do usług u Klientów podłączonych na terenie:


  • Czechowice-Dziedzice
  • Zabrzeg

W miarę możliwości prosimy o przełączenie się na łącze zapasowe. Planowany, orientacyjny czas zakończenia prac może ulec zmianie. Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

2020-11-26 [Prace nocne] Pilna aktualizacja przełącznika GPON

Informujemy, iż w związku z koniecznością przeprowadzenia aktualizacji oprogramowania przełącznika GPON, w nocy z 26.11.2020 na 27.11.2020 w godzinach 00:00 – 00:30 wystąpi przerwa w dostępie do usług u Klientów podłączonych na terenie:

  • Czechowice-Dziedzice
  • Zabrzeg
  • Ligota

Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.


2020-10-01 [Prace nocne] Modernizacja węzła światłowodowego Bielsko-Biała

Informujemy, iż w związku z koniecznością przeprowadzenia prac modernizacyjnych węzła światłowodowego w Bielsku-Białej, w nocy z 01.10.2020 na 02.10.2020 w godzinach 00:00 – 07:00 wystąpi przerwa w dostępie do usług u Klientów podłączonych na terenie:

  • Bielsko-Biała
  • Kozy
  • Czaniec
  • Kęty
  • Pisarzowice
  • Szczyrk
  • Łodygowice
  • Rybarzowice
  • Buczkowice
W miarę możliwości prosimy o przełączenie się na łącze zapasowe. Planowany, orientacyjny czas zakończenia prac może ulec zmianie. Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.