Prace I Wyłączenia


2021-07-15 [AWARIA] Uszkodzenia sieci po nawałnicy 14.07.2021

Szanowni Abonenci,

w związku z wczorajszą burzą w rejonie Czechowic-Dziedzic doszło uszkodzenia napowietrznej infrastruktury światłowodowej w rejonie ulic: Czeladniczej, Brzozowej, Klonowej, Robotniczej, Legionów.

Pracujemy nad przywracaniem działania sieci w poszczególnych rejonach.

Przepraszamy za utrudnienia i prosimy o wyrozumiałość.

2021-06-30 [Prace planowe] Prace modernizacyjne u naszego poddostawcy.

Informujemy, iż w związku z koniecznością przeprowadzenia prac modernizacyjnych węzła światłowodowego u naszego poddostawcy, w nocy z 30.06.2021 na 01.07.2021 w godzinach 00:00 – 00:30 wystąpi przerwa w dostępie do usług u Klientów podłączonych na terenie:


  • Bronów
  • Ligota
  • Czechowice- Dziedzice okolice ul.Ligocka, Wodna.
  • Międzyrzecze 

Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

2021-06-21 [AWARIA] Centrali telefonicznej

Odnotowaliśmy problem z działaniem naszej centrali telefonicznej, spowodowany awarią u naszego poddostawcy

Bardzo prosimy o kontakt:
  • SMS pod nr tel: 781 600 792. 
Jesteśmy również dostępni pod adresem mailowym:
Na każde zgłoszenie niezwłocznie oddzwonimy.
Za utrudnienia przepraszamy.

2021-06-15 [AWARIA] Uszkodzenie magistrali światłowodowej Czechowice-Dziedzice

Informujemy, iż został uszkodzony kabel magistralny w Czechowicach-Dziedzicach przy ul. Waryńskiego.
Uszkodzenie powstało na skutek prac związanych z przebudową torowiska . 
Od godziny 09:12 występuje przerwa w dostępie do usług u osób podłączonych na terenie miejscowości:

  • Czechowice-Dziedzice
  • Ligota
  • Zabrzeg

Na chwilę obecną nie jest znany czas usunięcia usterki.
W miarę możliwości prosimy o przełączenie się na łącze zapasowe. 
Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

UPDATE: 20:27 - Awaria została usunięta

2021-06-05 Zabrzeg i okolica - Uszkodzenie kabla światłowodowego

Informujemy, że w sieci naszego poddostawcy nastąpiło uszkodzenie kabla światłowodowego podczas prac drogowych w miejscowości Zabrzeg.

Dział techniczny podjął prace naprawcze, planowany czas usunięcia usterki godzina 18:00.

Czas usunięcia usterki może ulec zmianie.

[EDIT]  godz. 14:40
Problem został rozwiązany.

2021-05-25 [Prace planowe] Aktualizacja serwera

Informujemy, iż w związku z koniecznością przeprowadzenia aktualizacji serwera PPPoE, w nocy z 25.05.2021 na 26.05.2021 w godzinach 00:30 – 03:00 mogą wystąpić krótkotrwałe przerwy w dostępie do usług.



W miarę możliwości prosimy o przełączenie się na łącze zapasowe. Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

2021-05-13 [Prace planowe] Prace modernizacyjne

Informujemy, iż w związku z koniecznością przeprowadzenia prac modernizacyjnych węzła światłowodowego, w nocy z 13.05.2021 na 14.05.2021 w godzinach 00:00 – 03:00 wystąpią krótkie przerwy w dostępie do usług u Klientów podłączonych na terenie:


  • Bielsko-Biała
  • Czechowice-Dziedzice
  • Kozy
  • Suszec

Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

2021-05-12 [Prace planowe] Prace modernizacyjne

Informujemy, iż w związku z koniecznością przeprowadzenia prac modernizacyjnych węzła światłowodowego, w nocy z 12.05.2021 na 13.05.2021 w godzinach 00:00 – 01:00 wystąpią krótkie przerwy w dostępie do usług u Klientów podłączonych na terenie:


  • Czechowice-Dziedzice
  • Bielsko-Biała
  • Kozy

Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

2021-05-11 [Prace planowe] Prace modernizacyjne

Informujemy, iż w związku z koniecznością przeprowadzenia prac modernizacyjnych węzła światłowodowego przez naszych poddostawców mogą wystąpić krótkotrwałe przerwy w dostępie do usług w dniu 11.05.2021 w godzinach 15:30-16:00 u Klientów podłączonych na terenie:
  • Jaworze
  • Ligota
  • Bronów
  • część Czechowic-Dziedzic
W miarę możliwości prosimy o przełączenie się na łącze zapasowe. Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

2021-05-10 [Prace planowe] Modernizacja nadajnika w Ligocie.

Informujemy, iż w związku z koniecznością przeprowadzenia modernizacji nadajnika w dniu 11.05.2021 wystąpią przerwy w dostępie do usług w godzinach 8:00 – 13:00 u Klientów podłączonych do nadajników radiowych w miejscowości Ligota. 


Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

2021-05-05 [Prace planowe] Aktualizacja przełącznika

Informujemy, iż w związku z koniecznością przeprowadzenia aktualizacji oprogramowania przełącznika, w nocy z 05.05.2021 na 06.05.2021 w godzinach 00:30 – 02:00 wystąpi przerwa w dostępie do usług u Klientów podłączonych na terenie:

  • Bestwina
  • Bestwinka
  • Bielsko-Biała
  • Bronów
  • Czaniec
  • Czechowice-Dziedzice
  • Czernichów
  • Hecznarowice
  • Janowice
  • Jaworze
  • Kaniów
  • Kęty
  • Kobiernice
  • Kozy
  • Ligota
  • Łodygowice
  • Mazańcowice
  • Międzybrodzie Bialskie
  • Pisarzowice
  • Pszczyna
  • Suszec
  • Szczyrk
  • Zabrzeg

Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.


2021-04-23 [AWARIA] problem z serwerem.

Informujemy że w chwili obecnej obserwujemy problem z jednym z serwerów, nasz dział techniczny pracuje nad rozwiązaniem problemu.



Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.


[EDIT]  godz. 13:50
Problem został rozwiązany.

[EDIT]  godz. 14:15
Ponowne wystąpienie problemu.

2021-04-16 [Prace nocne] Pilna aktualizacja przełącznika GPON

Informujemy, iż w związku z koniecznością przeprowadzenia aktualizacji oprogramowania przełącznika GPON, w nocy z 16.04.2021 na 17.04.2021 w godzinach 00:00 – 01:00 wystąpi przerwa w dostępie do usług u Klientów podłączonych na terenie:

  • Bielsko-Biała
  • Czechowice-Dziedzice
  • Mazańcowice

Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

2021-04-15 [Prace Planowe] Prace operatora nadrzędnego

Informujemy, iż w związku z pracami planowymi u naszego operatora nadrzędnego, w nocy z 15.04.2021 na 16.04.2021 od godziny 00:00 do godziny 06:00 wystąpi przerwa w dostępie do usługi IPTV Jambox.


Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.


2021-03-17 [Prace Planowe] Spawanie magistrali światłowodowej

Informujemy, iż w związku z koniecznością przespawania części kabla magistralnego, w nocy z 18.03.2021 na 19.03.2021 w godzinach 00:00 – 08:00 wystąpi przerwa w dostępie do usług u Klientów podłączonych na terenie Czechowic-Dziedzic w rejonie ulic:

  • Sobieskiego
  • Legionów
  • Niepodległości 
  • oraz ulic przyległych

W miarę możliwości prosimy o przełączenie się na łącze zapasowe. Planowany, orientacyjny czas zakończenia prac może ulec zmianie. Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

2021-03-01 [Prace Planowe] Spawanie magistrali światłowodowej

Informujemy, iż w związku z koniecznością przespawania części kabla magistralnego, w dniu 02.03.2021 w godzinach 08:00 – 18:00 wystąpi przerwa w dostępie do usług u Klientów podłączonych na terenie Czechowic-Dziedzic ul.:

  • Junacka
  • Robotnicza
  • Klonowa
  • Rolna
  • Olszyna
  • Jastrzębia

Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

2021-02-15 [Prace nocne] Pilna aktualizacja przełącznika GPON

Informujemy, iż w związku z koniecznością przeprowadzenia aktualizacji oprogramowania przełącznika GPON, w nocy z 16.02.2021 na 17.02.2021 w godzinach 00:00 – 01:00 wystąpi przerwa w dostępie do usług u Klientów podłączonych na terenie:

  • Czechowice-Dziedzice
  • Zabrzeg
  • Ligota

Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

2021-02-15 [Prace nocne] Prace modernizacyjne

Informujemy, iż w związku z koniecznością przeprowadzenia prac modernizacyjnych węzła światłowodowego, w nocy z 26.02.20221 na 27.02.2021 w godzinach 00:00 – 06:00 wystąpi przerwa w dostępie do usług u Klientów podłączonych na terenie:


  • Czechowice-Dziedzice
  • Zabrzeg

W miarę możliwości prosimy o przełączenie się na łącze zapasowe. Planowany, orientacyjny czas zakończenia prac może ulec zmianie. Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.

2020-11-26 [Prace nocne] Pilna aktualizacja przełącznika GPON

Informujemy, iż w związku z koniecznością przeprowadzenia aktualizacji oprogramowania przełącznika GPON, w nocy z 26.11.2020 na 27.11.2020 w godzinach 00:00 – 00:30 wystąpi przerwa w dostępie do usług u Klientów podłączonych na terenie:

  • Czechowice-Dziedzice
  • Zabrzeg
  • Ligota

Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.


2020-10-01 [Prace nocne] Modernizacja węzła światłowodowego Bielsko-Biała

Informujemy, iż w związku z koniecznością przeprowadzenia prac modernizacyjnych węzła światłowodowego w Bielsku-Białej, w nocy z 01.10.2020 na 02.10.2020 w godzinach 00:00 – 07:00 wystąpi przerwa w dostępie do usług u Klientów podłączonych na terenie:

  • Bielsko-Biała
  • Kozy
  • Czaniec
  • Kęty
  • Pisarzowice
  • Szczyrk
  • Łodygowice
  • Rybarzowice
  • Buczkowice
W miarę możliwości prosimy o przełączenie się na łącze zapasowe. Planowany, orientacyjny czas zakończenia prac może ulec zmianie. Za utrudnienia najmocniej przepraszamy.